Privacybeleid

آخر تحديث: 18 نوفمبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام DreamWeave ("الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تقوم بزيارة أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من dreamweave.be ("الموقع") أو التواصل معنا بخصوص الموقع (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير "أنت" و "الخاص بك" إليك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع أو أي فرد آخر تم جمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتوفير أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية مطبقة، وإنفاذ أي شروط خدمة مطبقة، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى معلومات تحدد هويتك أو تتعلق بك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:

  • تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.

  • معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

  • معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.

  • معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ("الكوكيز") وتقنيات مماثلة. قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامه، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات الاتصال بالشبكة وعنوان IP الخاص بك.

المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة
قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل:

  • الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا مثل Shopify.

  • معالجو المدفوعات لدينا الذين يجمعون معلومات الدفع لمعالجة طلباتك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات، والتسويق والإعلان، والأمان ومنع الاحتيال، والتواصل معك وتحسين الخدمات.

الكوكيز
مثل العديد من المواقع، نستخدم الكوكيز على موقعنا لتحسين الخدمات. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض تلبية العقد أو الأغراض المشروعة الأخرى.

حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تصحيحها أو تقييد معالجتها.

الأمان والاحتفاظ بمعلوماتك
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل. نحتفظ بمعلوماتك حسب الضرورة لتوفير الخدمات والامتثال للقانون.

الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمدًا.

المستخدمون الدوليون
قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج بلدك وفقًا للضمانات القانونية.

الاتصال
لأية أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على alsahlinawras3@gmail.com أو مراسلتنا على Lodewijk de Meesterstraat 28 , Sint-Niklaas, 9100, BE.